Sales Development Representative

Responsabilités:
• Mener des recherches pour identifier les prospects B2B potentiels par le biais de ressources en ligne, annuaires, appels à froid, réseaux sociaux…
• Développer une base de données de prospects potentiels et recueillir des informations de contact telles que des noms, numéros de téléphone, email et toutes les données disponibles à leur sujet.
• Rechercher toutes les informations pertinentes sur l’industrie des prospects pour avoir une meilleure compréhension de leurs intérêts et d’aboutir à un discours plus personnalisé.
• Établir un premier contact avec des prospects potentiels pour leur présenter l’entreprise via les canaux établis tels que le téléphone, les e-mails et les réseaux sociaux pro.
• Poser des questions pertinentes aux prospects pour identifier leurs défis, leurs pain points, comprendre leurs besoins et définir comment nous pouvons les aider.
• Développer des relations avec les prospects potentiels et établir la confiance afin de les encourager à faire affaire avec l’entreprise
• Fournir aux prospects des informations sur les services offerts par l’entreprise et répondre à leurs interrogations.
• Personnaliser les services offerts par l’entreprise pour accroître l’intérêt des clients potentiels dans la mesure du possible
• Fixer des rendez-vous entre le prospect et le directeur commercial ou le directeur des opérations
• Garder une trace de toutes les interactions avec des prospects potentiels dans le CRM de l’entreprise (PipeDrive)
• Mettre à jour régulièrement le statut de chaque prospect dans le CRM
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes pour s’assurer que tous les prospects sont suivis en temps opportun
• Rédiger et préparer des campagnes d’e-mails à des prospects potentiels afin de générer de l’intérêt
• Etablir les indicateurs de performances « KPI’s » dont essentiellement le nombre de rendez-vous obtenus et de prospects qualifiés
• Participe à des actions de marketing : tenir un stand sur des salons ou foires
• Accompagner le Directeur de Développement, le directeur CRM ou autres lors des démos
• Veille permanente sur l’industrie, les prospects et les concurrents
Exigences Du candidat:
• Baccalauréat en affaires, en communication ou dans un domaine connexe
• Expérience de 2 ans dans la vente B2B/Entreprise
• Une expérience en télémarketing/vente en ligne et/ou prise de RDV
• Français excellent : (Lu/écrit/Parlé
•Anglais niveau professionnel : Lu/écrit/Parlé